在选购集成灶的时候,除了质量和价格之外,往往还要看售后服务好不好。便宜的小东西没有售后还能接受,像集成灶这样的单价高的大件产品在售后上是务必要做得明明白白。下面小编就来和大家来说一说,集成灶哪个品牌好?双发集成灶的售后服务怎么样?
集成灶哪个品牌好?
集成灶哪个品牌好?说实话,每个人的考虑标准不同,有些看重性价比高,有些则看重功能实用,还有些会更在意口碑好不好。消费者在选购的时候,不妨综合这些因素来进行考量,然后以自己的实际需求和预算来作为最终决策的依据。
小编比较推荐双发集成灶,是一线品牌,各方面都比较让人放心。不过建议想要买集成灶的朋友,购买的时候一定要去正规的专卖店买。一般来说,专卖店都是品牌产品,质量有保证,可以信赖。
双发集成灶的售后服务怎么样?
双发集成灶售后服务——安装服务
首先就是安装服务,集成灶不比别的电器,安装肯定是要专业的师傅来的。安装的整套流程包括:
安装前:上门定位厨房情况,给出安装建议
比如你家厨房适不适合安装集成灶,有的厨房可能会条件限制,如果碰到那种一进店就说保证能安装的一定要多留个心眼,不然安装返工、甚至没法儿装导致退货都很麻烦。确定能安装的话就需要确定双发集成灶的位置,以及烟道怎么走。
安装时:烟道开孔和测试机器
烟道开孔是安装过程里唯一一项收费的服务,收费是因为门店要在外面找专业开孔的师傅,也就是说这笔钱是直接给师傅的,当然有熟人的话也可以自己找师傅开孔。
安装好之后测试机器各项功能是否OK,且会套上专用的防尘罩,毕竟大多数厨房装修都是先进双发集成灶在装别的,机器晾着落灰就不好了。
安装后:出示服务承诺,确认签字
一般在安装后,安装师傅会给顾客出示一个服务承诺书,包括详细的售后服务细则及机器保养事项也会一一讲解,确保无误的状态下顾客需要签字确认,并对服务人员进行评价。
双发集成灶售后服务——调试服务
然后是调试服务,第一次使用以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规使用,定时的检查能及时发现集成灶的问题;售后的师傅顺便还会讲解一下双发集成灶的使用方法和日常保养小常识,还是很人性化的。
调试完双发集成灶后,一般售后的师傅会做一个气密性的安全性检测,确保使用的时候没有安全问题。
结束之后师傅应该主动清理现场垃圾,套上专用垃圾袋打包并带走。打包带走垃圾这个行为也能充分体验售后师傅的专业素养,一些良好的细节,可以为品牌加分不少。服务做到位,再生客户也自然会多起来。
双发集成灶售后服务——清洗服务
接着就是清洗服务,提到清洗保养就要重点说一下“免费上门清洗”这个服务了。油烟机起码一年就是要一清洗的,收费贵不用说,现在并不好找师傅清洗。如果购买双发集成灶的话,品牌方能够提供免费上门清洗保养的服务。
集成灶清洗服务,包括但不限于集成灶常规保养和深度清洗,深度清洗会对机器的叶轮、蜗壳等吸油烟的重要组件进行深度的清洁和维护,一般家庭一年做一次清洗就足够了。
集成灶哪个品牌好?双发集成灶的售后服务怎么样?这里要提醒大家,售后服务本来就是购买产品所包含的一部分,所以该有的服务在购买的时候一定要问清楚。
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